🗑️ Résilier mon abonnement

Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Allaw Pro ? Voici la procédure complète, le délai à respecter et un modèle de courrier prêt à l'emploi.

⏱️ Délai de préavis : 3 mois avant la date d'échéance

Votre abonnement Allaw Pro est renouvelé automatiquement à chaque date anniversaire. Pour éviter le renouvellement, votre demande de résiliation doit nous parvenir au moins 3 mois avant votre prochaine date d'échéance.

Exemple : Si votre abonnement expire le 1er septembre, votre courrier de résiliation doit être envoyé avant le 1er juin.

📬 Comment résilier : courrier recommandé avec accusé de réception

La résiliation se fait uniquement par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à :

Allaw SAS 6 Bis rue Voltaire 44000 Nantes

✉️ Modèle de courrier de résiliation

Copiez et complétez ce modèle :

[Votre Prénom et Nom] [Votre adresse complète] [Votre email professionnel]

Fait à [Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de mon abonnement Allaw Pro — [Votre nom / Nom de l'étude]

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon abonnement Allaw Pro souscrit au nom de [Nom / Raison sociale], associé à l'adresse email [votre email].

Conformément aux conditions générales d'utilisation, je vous adresse ce courrier recommandé dans le délai de préavis de 3 mois avant l'échéance du [date d'échéance de votre abonnement].

Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir confirmer la prise en compte de cette résiliation par retour de mail à l'adresse ci-dessus.

Dans l'attente de votre confirmation, je vous adresse mes cordiales salutations.

[Signature]

❓ Questions fréquentes

Mon abonnement s'est renouvelé automatiquement, je ne voulais pas — que faire ? Si vous n'avez pas envoyé votre demande dans le délai de 3 mois, le renouvellement est contractuellement valide. Contactez notre équipe support à support@allaw.fr pour étudier votre situation au cas par cas.

J'ai envoyé mon courrier recommandé — dans quel délai vais-je recevoir une confirmation ? Notre équipe accuse réception par email sous 5 jours ouvrés à compter de la réception du courrier.

Mon accès sera-t-il coupé immédiatement après la résiliation ? Non. Votre accès reste actif jusqu'à la date d'échéance de votre abonnement, même après confirmation de la résiliation.

J'ai résilié mais je suis toujours prélevé — que faire ? Contactez immédiatement notre service support à support@allaw.fr avec votre accusé de réception du courrier recommandé en pièce jointe.

Puis-je résilier par email ? Non. La résiliation par email n'est pas recevable contractuellement. Seul un courrier recommandé avec accusé de réception est valide.

• Votre fiche professionnelle sera automatiquement déréférencée.
• Votre accès aux différents services proposés par Allaw sera annulé.
• Toutes les sommes dues à Allaw seront immédiatement exigibles.
• Votre abonnement en cours à la date de la résiliation restera dû jusqu'à sa plus proche échéance.

Mis à jour le : 02/04/2026