📅 Comment suis-je informé d'une demande de rendez-vous ?

Répondre rapidement à une sollicitation est la clé d'une bonne relation client. Allaw Pro a été conçu pour vous alerter instantanément dès qu'un utilisateur souhaite prendre rendez-vous avec votre étude ou votre cabinet.

🔔 Les 3 canaux de notification

Pour ne rater aucune demande, vous disposez de trois modes d'alerte complémentaires :

1. Notification par Email : Vous recevez un récapitulatif directement dans votre boîte de réception.
2. Alerte par SMS : Si vous avez renseigné un numéro de téléphone portable dans votre profil, un SMS vous est envoyé automatiquement pour chaque nouvelle demande.
3. Notification In-App : Une alerte visuelle s'affiche en temps réel sur votre tableau de bord Allaw dès que vous êtes connecté à la plateforme.

🛠 Gérer vos demandes : 3 options possibles

Chaque notification contient un lien direct vous redirigeant vers la fiche détaillée de la demande au sein de la plateforme Allaw. Une fois sur la demande, trois choix s'offrent à vous :

• Accepter le rendez-vous : Le créneau est définitivement bloqué dans votre agenda. Le client reçoit immédiatement un email de confirmation avec tous les détails (lieu, mode de contact, heure).
• Refuser le rendez-vous : Si vous ne pouvez pas traiter la demande, vous pouvez la décliner. Le client est alors automatiquement informé par notification afin qu'il puisse se tourner vers un autre créneau ou professionnel.
• Déplacer le rendez-vous : Cette option vous permet de proposer un autre moment de disponibilité si le créneau initial ne vous convient pas.

💡 Conseil d'expert : Nous vous recommandons vivement de renseigner votre numéro de mobile. La notification par SMS est le moyen le plus efficace pour les professionnels en déplacement afin de garantir une réactivité optimale de l'office.

Mis à jour le : 01/04/2026