📅 Comment fonctionne l'acceptation automatique des rendez-vous ?

La gestion des rendez-vous sur Allaw Pro s'adapte à votre rythme de travail. Vous pouvez choisir de valider chaque demande manuellement ou de laisser la plateforme confirmer automatiquement les créneaux disponibles pour votre étude.

🔹 Qu’est-ce que l’acceptation automatique ?

Ce paramètre définit la manière dont les demandes de rendez-vous sont traitées par votre office :

• ✅ Mode Automatique : Tout nouveau rendez-vous pris sur un créneau libre de votre agenda est immédiatement confirmé. Le client reçoit sa confirmation sans délai et vous recevez une notification d'ajout. C'est le mode idéal pour optimiser votre remplissage.
• ✋ Mode Manuel : Chaque demande arrive avec le statut "En attente". Vous (ou votre secrétariat) devez valider, refuser ou déplacer la demande avant que le client ne reçoive sa confirmation définitive.

⚙️ Comment modifier ce paramètre ?

Pour basculer d'un mode à l'autre, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Allaw Pro.
2. Dans la barre de navigation latérale, cliquez sur Ma fiche pro.
3. Cliquez sur l’icône d’édition 🖊️ (le petit crayon) située en haut à droite de la première section de votre profil.
4. Faites défiler la fenêtre jusqu'à la section "Validation des rendez-vous".
5. Sélectionnez votre préférence :

• Automatique : Pour une confirmation instantanée.
• Manuelle : Pour garder le contrôle sur chaque dossier entrant.

6. Cliquez sur Enregistrer en bas de la fenêtre pour appliquer les modifications à l'agenda de l'étude.

💡 Pourquoi choisir l'automatique ?

L'activation de la confirmation automatique permet à votre étude de :

• Réduire les délais : Le client n'attend pas votre validation pour bloquer son créneau.
• Gagner du temps : Supprimez les tâches administratives de validation répétitives.
• Améliorer la conversion : Un client dont le rendez-vous est confirmé immédiatement est moins enclin à chercher un autre professionnel.

💡 Conseil Allaw : Si vous avez synchronisé votre agenda Outlook ou Google, le mode automatique est particulièrement efficace car il se base sur vos réelles indisponibilités pour ne proposer que des créneaux réellement libres.

Mis à jour le : 01/04/2026